Köpvillkor

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Retur- och bytesrätt

På samtliga varor gäller full bytes- och returrätt inom 7 dagar förutsatt att varan returneras i oskadat skick och i oskadad originalförpackning. Meddela orsaken till returen till vår e-mail order@utmab.se inom 7 dagar. Returnera varan i produktkartongen med inneremballaget som följde med.

 

Du har inte ångerrätt om:

Varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas, förpackningen öppnats eller försegling/plombering brutits.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Returnerande varor skickas till: Umeå Terräng & Motor AB, Kummelvägen 1, 901 37 UMEÅ.
Garantier och service

Vid garanti/reklamationsärenden följer vi det beslut som fattas av tillverkaren av den aktuella produkten avseende reklamationshantering. Om den produkt ni köpt av oss har service intervaller, skall dessa följas för att garantier skall gälla. garanti gäller ej normalt slitage samt fel som uppstår på grund av vårdslöshet eller fel användning av produkten.

Din faktura/kvitto är ditt garantibevis.

Produktgarantin täcker endast ursprungliga fel. Gäller det handhavandefel debiterar vi dig rep-kostnaden. Detta gäller även i de fall vi ej kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Cookies

Denna webbutik använder sig av cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Leveranser

Vi gör allt vi kan för att skicka iväg din beställning samma dag du beställer!

Beräknad leveranstid 1-10 dagar.

Vi förbehåller oss rätten att rest notera order för senare leverans om varan är tillfälligt slut.

Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom E-mail.

Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Vid returnering av vara återbetalas köpebeloppet minus fraktkostnaden och hanteringskostnad för närvarande 250:-. För ev. felexpediering eller reklamation återbetalar vi även fraktkostnaden.

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Fraktskada

Om en vara är skadad när du får den ska hela försändelsen med emballage visas upp hos ombudet, där du hämtar ut försändelsen. Eventuella ersättningskrav ställs till frakt speditören som har försäkrat alla transporter.

Felexpediering

Skulle något fel ha skett, kontakta oss så att vi får rätta till felet omgående. Kom ihåg att det är din skyldighet att innan du bryter en varuförpackning kontrollera att rätt varor levererats. En produkt som vi har konstaterat att den är felexpedierad alternativt skadad byter vi ut om du så önskar eller betalar tillbaka pengarna samt fraktkostnaden.

Övrigt

Vi levererar endast inom Sverige. Vi reserverar sig för eventuella tryckfel i webshopen.

Vi följer konsumentverkets regler för e-handel och returer. Du måste vara över 18 för att handla av oss.

Reservation

Vi reserverar oss för ev tryckfel. Vid eventuella felaktigheter i t.ex. angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.